Wedding поговорил с Викторией Курсовой-Оливьери, создательницей итальянского свадебного агентства с 17-летней историей PALAZZOEVENTI о новой роскоши, «простых сложностях» организации свадьбы мечты в Италии и бизнесе, который взрослеет вместе со своим основателем.

У вас особое положение в свадебной индустрии: вы русская основательница итальянского агентства. Это дает больше свободы или, наоборот, накладывает ограничения?

Все зависит от того, с какой стороны посмотреть. Мы уже семнадцать лет на рынке, прошли большой красивый путь. Для меня очень важно, что и меня, и агентство уважают в Италии: приглашают выступать на международных конференциях, читать курсы для итальянских коллег. При этом мы никогда не работали только с русскоязычной аудиторией. У нашей команды хорошее образование, мы говорим на нескольких языках, понимаем местную культуру. А еще, наверное, у нас есть характерная русская нацеленность на результат, стремление сделать все безупречно. Сочетание этих качеств и многолетнего опыта сегодня действительно дает свободу — в том числе возможность выбирать клиентов, делать меньше проектов, но на более высоком уровне.

Основательница итальянского агентства PALAZZOEVENTI Виктория Курсова-Оливьери. Фото: Алексей Попов

Что для вас особенно важно в людях, которых вы берете в команду?

У нас практически нет текучки, потому что отбор очень внимательный. За красивым событием всегда стоят конкретные люди, и каждый из них становится частью того, что в итоге получает клиент. Поэтому для меня важны образование, культурный бэкграунд, воспитание: как человек говорит, выглядит, ведет себя в сложной ситуации. В сегменте «люкс» качество складывается не только из профессиональных навыков, но и из внутренней культуры команды.

По каким признакам вы понимаете: перед вами именно «ваш» клиент?

Я слушаю, как человек разговаривает, как относится к собеседнику, пытается ли давить. Сегодня мы можем отказаться от проекта, если с самого начала нет уважения. Но сделаем это максимально элегантно. Главный критерий — доверие. Когда клиент доверяет, мы можем предложить действительно лучшее решение и придумать что-то сильное. Если же за каждым советом он ищет скрытый мотив, работать сложно. Я не хочу никого убеждать: хороший проект возникает там, где есть взаимные доверие и уважение.

Основательница итальянского агентства PALAZZOEVENTI Виктория Курсова-Оливьери. Фото: Алексей Попов

Свадебный бизнес почти всегда тесно связан с именем основателя. Как сделать так, чтобы выбирали не только Викторию, но и PALAZZOEVENTI?

Именно к этому я сейчас иду. Этот год я хочу посвятить перестройке работы — внутри команды и внутри собственной жизни. Вот такой анонс получился специально для Wedding. PALAZZOEVENTI остается моим делом и моей ответственностью. Но я хочу меньше находиться в операционной части проектов и больше времени оставлять для себя и семьи. В нашем бизнесе привязка к организатору словно записана в ДНК: от тебя ждут, что ты лично появишься и волшебной палочкой решишь любую проблему. Но так незаметно начинаешь жить чужой жизнью. Моя же задача — превратить агентство в еще более зрелый бизнес, который опирается на систему и сильную команду.

Основательница итальянского агентства PALAZZOEVENTI Виктория Курсова-Оливьери.

Как за последние годы изменилось представление о роскоши?

После пандемии и остальных турбулентных событий последних лет люди стали гораздо меньше хотеть публичности. Многие проекты проходят под NDA — полностью или частично. Раньше было важно удивить всех, сделать громко, обязательно выбрать самый очевидный статусный локейшен, пригласить артистов. Сейчас роскошь может быть тихой. Я называю это «нетяжелый люкс»: меньше демонстративности, больше внимания к отношениям, атмосфере и опыту гостей. Люди хотят не столько произвести впечатление, сколько прожить по-настоящему важный день.

Свадьба, созданная агентством PALAZZOEVENTI на севере Италии. Все фото проекта: Андрей Настасенко

В нескольких минутах от Падуи старинная вилла стала местом праздника, в котором природа, традиции и ощущение домашнего уюта соединились в одной истории. PALAZZOEVENTI сопровождала пару — Стефани и Бена — на протяжении всего проекта, помогая создать атмосферу и подобрать детали оформления. Для жениха и невесты было особенно важно сосредоточиться именно на этом дне, на своих эмоциях и времени, проведенном вместе с близкими. Поэтому праздник не должен был выглядеть слишком постановочным.

Эта идея особенно хорошо чувствуется в фотографиях: много живых эмоций, естественных движений и случайных поз. Каждый момент — настоящий. Церемония прошла среди зелени, в оформлении использовали мягкую бело-зеленую палитру, гортензии и естественные формы, которые гармонично вписались в сад.

На ужине эту атмосферу продолжили создавать длинные столы, свечи, прозрачное стекло и минималистичный декор.

На следующий день белые наряды гостей, яркие цветы, фрукты на столах и джазовая музыка создали легкое, солнечное настроение.

Два дня были разными по настроению, но их объединяло главное — внимание к людям, эмоциям и тем моментам, которые хочется запомнить.

Основательница PALAZZOEVENTI Виктория Курсова-Оливьери и команда агентства за работой на свадьбе в Италии. Фото: Андрей Настасенко

Какое ваше качество больше всего помогло построить бизнес — и какое со временем стало мешать?

Мне помогли коммуникабельность, любовь к жизни, легкость. Я действительно умею соединять людей, оказываться в нужное время в нужном месте и верю, что в жизни возможно очень многое. А мешает мне, пожалуй, чрезмерная ответственность и перфекционизм. Для клиента это прекрасно — он получает максимальный результат. Для Вики Курсовой это далеко не всегда хорошо. Кажется, я начинаю понимать цену постоянного контроля.

Основательница итальянского агентства PALAZZOEVENTI Виктория Курсова-Оливьери. Фото: Rossini Photography

Правда ли, что в Италии бизнес всегда строится на личных отношениях и репутации?

Здесь репутация и отношения значат очень много и зарабатываются годами. А еще итальянцы особенно ценят, когда ценят их. Принято уважать чужие выходные, манеру общения, человеческое достоинство. После проекта должно остаться ощущение: с этой командой было хорошо работать. А романтическая Италия — только внешняя сторона. На практике это очень бюрократическая страна с высокими налогами и множеством писаных и неписаных правил. Чтобы организовывать здесь события, недостаточно приехать с опытом — нужно жить в Италии, говорить на языке и понимать систему изнутри. Но когда принимаешь ее законы и находишь людей на своей волне, можно действительно свернуть горы.

Свадьба, созданная агентством PALAZZOEVENTI на озере Комо. Все фото проекта: Rossini Photography

Торжество Греты и Джона — одна из тех свадеб, которые часто становятся идеальным примером для пар, мечтающих о празднике в Италии. Она прошла на вилле на озере Комо — классическая итальянская архитектура и пейзажи выступили естественной частью дня.

Для Джона, выросшего и живущего в Америке, выбор Италии стал возможностью вернуться к своим корням. Грета также выросла на пересечении разных культур (мама — полька, папа — индиец). Поэтому и сама свадьба получилась очень многогранной: в декоре, деталях и атмосфере праздника появились отсылки к разным культурным традициям, которые имеют значение для пары и их семей. При этом все в этом событии органично сочеталось с итальянским характером Комо.

Утро началось со сборов. Невеста с подругами готовилась к церемонии в комнате с видом на озеро, жених собирался вместе со своими друзьями. Эти параллельные моменты стали важной частью начала дня: каждый из двух влюбленных был окружен близкими людьми и проживал свои эмоции в ожидании встречи.

Церемония прошла у воды, под элегантной аркой с видом на озеро.

Затем пара отправилась на водную прогулку по Комо на катере, где состоялась фотосессия с панорамными видами на озеро и окружающие его виллы.

Вечером гости собрались на вилле. Ужин состоялся в исторических интерьерах с античными фресками.

Все получилось элегантно, но без излишней формальности, с акцентом на самих молодоженах, их близких и атмосферу этого важного дня.

Что для вас сегодня означает успех: больше проектов, крупнее бюджеты, еще более заметное международное имя или, наоборот, возможность выбирать?

В итальянском языке есть выражение gustarsi la vita — буквально «смаковать жизнь». Это возможно, только когда начинаешь отпускать контроль. Я вижу PALAZZOEVENTI на волне большого успеха, но хочу, чтобы агентство развивалось самостоятельно, без моего постоянного личного присутствия. Тогда останется пространство и для семьи, и для других замыслов. Например, однажды я хочу открыть приют для бездомных собак. Это не бегство от бизнеса, а осознанный выбор другой жизни. Видимо, он действительно начинается с умения говорить «нет».