Дмитрий Дудинский и Алексей Кычаков из агентства D2 PRIVÉ — о том, как опыт в индустрии роскоши помог им выстроить целую экосистему праздников жизни.
У D2 Privé редкая для рынка событий траектория: агентство пришло в частные мероприятия из мира большого люкса, международных брендов и сложных маркетинговых коммуникаций. Как все начиналось?
Мы в индустрии давно: первое агентство открылось еще в 2005 году, а спустя полтора года появилось нынешнее. И мы всегда занимались не только мероприятиями, но и пиаром, маркетинговыми коммуникациями, работой с селебрити и лидерами мнений.
Долгие годы нашей специализацией было обслуживание крупнейших международных компаний, а высокую узнаваемость мы приобрели, реализовав множество ярких проектов для брендов из индустрии роскоши — Harry Winston, Van Cleef & Arpels, Tiffany & Co., Bvlgari, Vacheron Constantin, Tom Ford и еще нескольких десятков знаменитых имен из ювелирной, часовой, модной, парфюмерно-косметической, автомобильной и алкогольной индустрий. Этот опыт сформировал те навыки и стандарты, которые мы привносим в любые наши проекты.
Почему частные события оказались в фокусе не сразу?
Запросы были всегда, в том числе от клиентов обслуживаемого нами «большого люкса». Но мы достаточно долго отказывались — за исключением праздников для уже хорошо знакомых людей и их близких. Для остальных было крайне сложно найти время: бренды заказывали до ста мероприятий в год, и порой за этот год география проектов расширялась до пяти-шести стран. Кроме того, с любым клиентом нам важно совпадение подходов и эстетики, а в частном сегменте с этим много лет было не все гладко.
Ситуация изменилась, когда появилось новое поколение заказчиков — с насмотренностью, вкусом, опытом путешествий и открытостью к сильным эстетическим решениям. С ними оказалось интересно отправляться в совместный путь, предлагать сложные концепции, работать с деталями. Тогда частные мероприятия стали для нас естественным продолжением того, что мы всегда любили и умели делать: придумывать события мирового уровня, но уже для конкретной пары, семьи или человека.
Что отличает вас от большинства агентств?
Помимо направления мероприятий, взращенного на очень высоких стандартах, у нас есть сильные travel- (путешествия) и консьерж-составляющие, что позволяет клиенту очень многое делать внутри одного агентства. И это важно не только для выездных событий — даже московская свадьба часто подразумевает транспортное обслуживание и размещение гостей, визовую поддержку, досуг, логистику, организацию стилистов по волосам и макияж.
Все это мы отлично умеем закрывать сами. У нас выстроен прямой диалог со всеми премиальными сетями и лучшими независимыми отелями, сильная международная партнерская сеть принимающих агентств и отдельных экспертов, доступ к лучшим режиссерам, декораторам, сценаристам, артистам. Мы можем собрать и камерную свадьбу, и сложный многодневный проект в любой точке мира.
Назовите пример такого сложного проекта.
Один из самых ярких — трехдневный частный юбилей в Иордании, который был реализован собранной нами международной командой и очень серьезным уровнем реализации. Это был не просто праздник, а полноценное путешествие через всю страну. С тремя гала-вечерами — в пустыне, в Петре и в столице, — с увлекательной квест-составляющей и сильной концепцией, реализованной через все многочисленные элементы программы.
То есть вы фактически выстроили целую экосистему для своих клиентов?
Да. Мы можем организовать «под ключ» свадьбу, юбилей, семейное путешествие, но также обеспечить всю логистику, предоставить консьерж-сопровождение, подобрать редкий подарок, стать кураторами создания подходящих образов в лучших российских и европейских модных Домах.
Например, в рамках одного из проектов мы придумали и спродюсировали особый подарок для супруги клиента: она стала соавтором собственного аромата в старейшем французском парфюмерном Доме Guerlain, который будет выпускаться для нее всю жизнь. Согласитесь, незабываемый, остающийся навсегда опыт. Такие проекты, дополняющие яркие события, возможны, только когда у агентства действительно есть репутация, связи и глубокое знание индустрии люкса.
Где для вас проходит граница между просто хорошим событием и праздником с настоящим авторским почерком?
Красивый декор, хорошая еда и даже известный артист сами по себе еще не делают событие запоминающимся и тем более выдающимся. Для нас идеальный проект — тот, в котором отражается личность заказчика или пары. Поэтому почти в любом проекте мы выходим на прямой контакт, который часто распространяем на семью и как минимум ближайший круг.
Находясь в диалоге лишь с ассистентами, сделать качественное событие невозможно. Да и потом наши клиенты, как правило, люди с большой насмотренностью, с живыми идеями. Они любят принимать участие в подготовке проекта. Часто их искушенный взгляд мотивирует изобретать новые сценарные ходы, необычные концепции и форматы. В итоге получается авторский продукт, отражающий уникальность клиента.
Как изменился клиент в последние годы?
Стало намного важнее все, что связано с конфиденциальностью со стороны всех участников процесса, зачастую включая гостей. Кроме того, на первый план даже с очень обеспеченными клиентами выходит честность агентства, подробность и прозрачность смет. А также четкость в выполнении обещаний и соблюдении сроков. Если люди сегодня решают праздновать, то делают это с высокими ожиданиями. И нам это очень близко. Мы любим клиентов, которые понимают ценность деталей и хотят получить сильный, цельный результат.
Когда смотрят наше портфолио, часто думают, что мы очень дорогие. Но мы не дорогие, а эффективные. Умеем разумно работать с бюджетом и делать процесс максимально понятным, приятным и удобным. В том числе в плане расчетов: организация событий за рубежом или для клиентов — нерезидентов РФ может смутить российское агентство, но не наше. Так, несколько лет назад мы открыли компанию D2 Global в ОАЭ и имеем все необходимые лицензии для организации путешествий и событий в любой точке мира.
Чем свадьба отличается для вас от любого другого события?
Как минимум тем, что она делается для двоих, а не для одного человека. И именно в этом ее особенность. Свадьба — это история любви двух людей, рождение новой семьи, очень сильный эмоциональный момент. Ты погружаешься в судьбу пары, в историю знакомства, в различия и совпадения. Для нас это всегда бесконечно трогательный и очень интересный материал для работы.
Есть ли у вас профессиональная мечта?
Главная мечта — чтобы у людей в нашей стране снова было больше поводов праздновать жизнь свободно и радостно. Ведь помимо неизбежных моментов печали мы пришли в этот мир прежде всего для радости и счастья. У нас в D2 Privé определенный момент возник слоган «С вами в моменты счастья» — и нам он кажется идеально отражающим суть.
Что касается амбиций, то мы очень много путешествуем, и, конечно, есть иконические локации, в которых мы пока еще не сделали проект. Свадьбу у подножия пирамид в Гизе, например. Но еще важнее помогать людям проживать важные события красиво и по-настоящему: хоть в Костроме, хоть на далеком экзотическом острове.
